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Diseñamos tu tienda online para tu negocio


Tiendas online responsive

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Nuestras tiendas online personalizadas son la solución.

La tienda en línea (también conocida como tienda online, tienda virtual o tienda electrónica) se refiere a un tipo de comercio que usa como medio principal para realizar sus transacciones un sitio web o una aplicación conectada Internet. En países de latinoamérica es común utilizar el anglicismo "eshop".

Los vendedores de productos y servicios ponen a disposición de sus clientes una página web (o aplicación informática) en la que se pueden observar imágenes de los productos, leer sus especificaciones y finalmente, adquirirlos. Este servicio le da al cliente rapidez en la compra, la posibilidad de hacerlo desde cualquier lugar del mundo y a cualquier hora del día. Algunas tiendas en línea incluyen dentro de la propia página del producto los manuales de usuario de manera que el cliente puede darse una idea de antemano de lo que está adquiriendo. Igualmente, muchas tiendas en línea ofrecen a los compradores la posibilidad de calificar y evaluar el producto. Estas valoraciones se pueden llevar a cabo a través de la propia página o a través de aplicaciones de terceros, estando siempre visibles para cualquier visitante de la web.

Típicamente estos productos se pagan mediante tarjeta de crédito, servicios de pagos como PayPal y mas recientemente bitcoin, para posteriormente envíarlos al cliente por correo o agencia de transporte, aunque según el país y la tienda pueden haber otras opciones, como recoger en la tienda . También suelen ofrecerse métodos de pago alternativos como la transferencia bancaria o el pago contra reembolso (pago en destino al recibir el pedido). Este último suele llevar asociada una comisión en la mayor parte de las tiendas en línea que lo ofrecen.

La inmensa mayoría de tiendas en línea requieren la creación de un usuario en el sitio web a partir de datos como nombre, dirección y correo electrónico. Este último a veces es utilizado como medio de validación.

Funcionalidades de Compra

Experiencia de compra

  Visuales grandes por defecto en la página de inicio
  Experiencia del usuario agradable
  Navegación por capas (filtro de productos por características)
  Potentes herramientas de búsqueda en el sitio
  Pie de página mejorado con enlaces de acceso directo
  Rápida búsqueda de productos
  Búsqueda con alias en el sitio (para errores ortográficos y sinónimos)
  Búsqueda Ajax en el sitio
  Compra desde cualquier dispositivo (diseño adaptable)
  Comparación paralela de productos
  Opción de enviar a un amigo la página de producto
  Filtro de productos por atributos, palabras clave o precio
  Notificaciones por correo de disponibilidad de productos
  Ordenación de productos por importancia, precio, etc.
  Compra de productos por proveedor
  Compra de productos por fabricante
  Los clientes pueden comprar en el idioma deseado

Presentación de productos

  Imágenes ilimitadas con redimensionamiento automático
  Múltiples imágenes o vistas por producto
  Zoom jQuery en las fotos de productos
  Zoom Fancybox en las fotos de productos
  Incorporación de marcas de agua a las imágenes de productos
  Descripciones breves de productos
  Descripciones completas de productos
  Visualización de comentarios de los clientes sobre los productos
  Consulta de opiniones de los clientes
  Doble presentación de precios: con y sin impuestos
  Visualización de la cantidad disponible
  Estadísticas de productos: unidades compradas y restantes
  Selección del número de productos que se muestran por página
  Vista rápida de productos
  Versiones sencillas para la impresión de páginas de productos
  Descarga de documentos del producto (manual de usuario)
  Visualización de otros productos de la misma categoría
  Visualización de categorías de productos
  Visualización de productos en forma de tabla o de lista
  Compra en el idioma preferido
  Compra en la divisa preferida

Pantalla de compra

  Túnel de compra en una única etapa
  Proceso de compra con un registro para invitados
  Validación instantánea de campos
  Recuperar un pedido y volver a encargarlo en un solo clic
  Establecimiento de un montante mínimo de compra
  Reserva o compra de productos sin stock temporalmente
  Carrito Ajax (sin recargar la página)
  Opción de embalaje para regalo
  Posibilidad de facturar el embalaje de regalo
  Inclusión de mensajes de felicitación personalizados
  Aceptación de las condiciones de compra en la pantalla de pago
  Previsualización del contenido del carrito
  Confirmación de adición al carrito
  Casilla para aceptar las condiciones de compra

Cuentas de cliente

  Usuario y contraseña para clientes
  Envío de mensajes a través de la cuenta del cliente
  Revisión de los datos de pedidos devueltos
  Acceso al historial de pedidos del cliente
  Gestión de múltiples direcciones de envío
  Incorporación de productos a la lista de favoritos
  Incorporación de productos a una o más listas de deseos
  Enlace único a la lista de deseos
  Posibilidad de compartir la lista de deseos por correo electrónico
  Fijación de prioridades en la lista de deseos
  Gestión de suscripciones a boletines
  Actualizaciones del estado de los pedidos

Funcionalidades para el Vendedor

Catálogo

  Cantidad ilimitada de productos
  Cantidad ilimitada de categorías y subcategorías
  Cantidad ilimitada de atributos (tallas, colores, etc.)
  Cantidad ilimitada de características (estilo, temporada, tendencia)
  Cantidad ilimitada de combinaciones
  Número ilimitado de imágenes de producto
  Imágenes para cada combinación de productos
  Incorporación de colores y texturas de productopersonalizados
  Dimensiones del producto
  Elección del estado del producto (nuevo, de segunda mano) v   Referencias de producto (EAN-13, JAN, UPC)
  Visualización del precio unitario (en caso de venta de productos por packs)
  Personalización de las informaciones del producto
  Modo de catálogo (posibilidad de desactivar las funcionalidades del proceso de compra)

Gestión del catálogo

  Importación de archivos CSV de productos
  Generador de combinaciones automáticas de productos
  Gestión del inventario
  Seguimiento del inventario por producto y por atributo
  Inventarios archivados
  Métodos de contabilidad del inventario (PMP, FIFO, LIFO)
  Organización de productos por precio, nombre o inventario
  Gestión de stocks físicos por almacén
  Importación de listados de productos por fabricante
  Gestión de fabricantes
  Gestión de proveedores
  Alertas de reposición (configurables)
  Generación de pedidos de suministro
  Evaluación del stock en función de los packs de productos
  Segmentación de categorías de productos por grupos de clientes
  Edición de las etiquetas de producto
  Creación de lotes de productos
  Asociar accesorios a determinados productos
  Diferentes precios por atributo

Back-office intuitivo

  Back-office y navegación ergonómicos
  Gestión desde cualquier dispositivo gracias al diseño adaptable (responsive)
  Accesos directos y enlaces de acceso rápido
  Funcionalidad de ayuda
  Búsqueda global en el back-office

Gestión de la tienda

  Activación de módulos en un clic
  Previsualización de nuevas páginas antes del lanzamiento
  Editor de texto WYSIWYG
  Gestión de tu tienda en cualquiera de los idiomas configurados
  Gestión y procesamiento de pedidos de clientes
  Acceso rápido a la información del cliente
  Establecimiento de un montante mínimo de compra
  Marcadores de productos y páginas en un clic
  Personalización del estado de los pedidos
  Mensajes de pedido predefinidos enviados en momentos específicos
  Aplicación de códigos de descuento a los pedidos
  Entregas parciales para pedidos que incluyan productos sin stock pero en reposición
  Facturas en PDF con imágenes de productos
  Albaranes de entrega en PDF con imágenes de productos
  Logotipos en PDF listos para imprimir
  Gestión de la devolución completa o parcial de pedidos
  Modo de mantenimiento
  Autorización de direcciones IP en el modo de mantenimiento

Gestión multimedia

  Control de varias tiendas desde un solo back-office
  Múltiples divisas
  Múltiples idiomas
  Múltiples dominios
  Gestión del catálogo por tienda
  Gestión del catálogo por grupo de tiendas
  Configuración de la plantilla por tienda
  Divisa e idioma asignados por URL
  Asignación de transportistas por tienda
  Stock conjunto o separado en tiendas específicas
  Pedidos compartidos por tienda o grupo de tiendas
  Facturas por tienda
  Promociones conjuntas o por tienda

Reglas de precios

  Promociones por productos o categorías
  Promociones por cliente o grupo de clientes
  Promociones por marca, proveedor o atributo
  Promociones por país o región
  Configuración de la duración y la fecha final de las ofertas
  Descuentos por volumen (porcentaje)
  Descuentos por volumen (cantidad fija)
  Descuentos por volumen (límite)
  Promociones con regalos gratuitos
  Ofertas de envío gratuito por transportista a partir de un montante mínimo
  Descuentos específicos para productos del carrito
  Prioridad de las promociones en el carrito
  Activación y desactivación de promociones guardadas
  Generación de códigos de descuento alfanuméricos
  Incorporación del cartel "En oferta" en los productos
  Visualización de los porcentajes de descuento
  Detalle de los descuentos aplicados en el momento de la compra
  Aplicación automática de las normas de precios en el carrito
  Oferta de descuentos para artículos ya añadidos al carrito

Marketing digital

  Suscripción a boletines
  Correos de seguimiento automatizados
  Programas de fidelización
  Programas de recomendaciones a amigos
  Gestión y seguimiento del programa de afiliados
  Creación de bonos y vales
  Visualización de los cupones aplicados en el momento de la compra
  Reducciones de gastos de transporte y envío
  Envío de correos electrónicos mediante servidores SMTP personales
  Recomendación de productos de gama más alta en el carrito
  Suscripción a feeds RSS
  Exportación de los productos a los principales buscadores
  Múltiples franjas de precios
  Productos vistos recientemente
  Productos relacionados para incrementar el valor de la compra
  Generación y visualización de actualizaciones mediante feeds RSS
  Enlaces a las páginas de las redes sociales
  Botones para compartir en las redes sociales
  Ventana de visualización de promociones
  Formulario para suscribirse a programas de marketing para afiliados
  Exportación de productos a comparadores
  Integración con marketplaces

Envío

  Posibilidad de configurar ilimitados transportistas
  Destinaciones de envíos ilimitadas
  Opción de envío para cualquier servicio
  Restricciones de transportistas por zona
  Restricciones de transportistas por grupo de clientes
  Tamaño máximo del paquete por transportista
  Atribución y clasificación por velocidad del transportista
  Selección de opciones de envío por precio
  Reducciones en el coste de envío
  Recargos en los costes de envío
  Aplicación de impuestos en las tarifas de envío
  Gestión de tasas
  Costes de embalajes de regalo
  Tarifas por precio o peso
  Opciones de envío por grupo
  Estimación de costes de envío
  Opción de embalaje reciclado
  Opción de envío gratuito
  Opción de recogida en tienda
  Seguimiento del envío
  Envío de e-mails en cada cambio de estado en la entrega
  Programación de e-mails con información del seguimiento
  Direcciones de envío y facturación diferentes

Pago

  Integración con los principales actores de pago online
  Opciones de pago ilimitadas
  Pago con cheque
  Pago por transferencia bancaria
  Pago contrareembolso (COD)
  Filtros de pago por país o divisa
  Filtros de pago por grupos de clientes
  Configuración de pago para múltiples países

Impuestos

  Reglas de impuestos ilimitadas
  Número ilimitado de divisas
  Impuestos adaptados por país o región
  Configuración de la ecotasa

Personalización de la tienda

  Personalización de la tienda sin necesidad de programar
  Fácil instalación de la plantilla
  Personalización con el editor de plantilla en directo
  Carga ilimitada de módulos en front-office y back-office
  Icono de página web (favicon) personalizado
  Introducción de banners publicitarios atractivos
  Imágenes y contenido de la página de inicio modificables
  Selección de productos destacados en la página de inicio
  Exposición de los productos más vendidos en la página de inicio
  Personalización de las vistas de productos
  Opciones de pago disponible visibles
  Adaptación del tamaño del logo a cada pantalla
  Personalización de las páginas de contenidos con un CMS
  Número ilimitado de páginas de contenidos
  Localizador de tiendas con información de horarios
  Avisos legales (política de privacidad, condiciones de uso)
  Navegación fácil con enlaces a recursos en el pie de página

Informes de estadísticas

  Panel de estadísticas en tiempo real
  Indicadores KPI inteligentes colocados estratégicamente
  Exportación de las listas de suscriptores al boletín
  Notificaciones en tiempo real en el back-office
  Seguimiento de la actividad de los visitantes
  Visualización de perfiles y datos demográficos de clientes
  Informes de pedidos y ventas
  Estadísticas de afiliados
  Estadísticas de boletines
  Visualización de gráficos de Google Charts   Inclusión de los datos de comercio electrónico mejorado de Google
  Informes de palabras clave
  Gestión de "páginas no encontradas"
  Geolocalización
  Búsquedas realizadas en la tienda
  Estadísticas de transportistas
  Visualización de los mejores proveedores
  Categorías, vales descuento y productos con los mejores resultados
  Índices de conversión por categoría
  Estadística de interacción del cliente
  Informe de productos añadidos a la lista de deseos
  Alertas de ruptura de stock
  Información sobre carritos abandonados
  Herramientas de previsiones integradas
  Vista rápida de disponibilidad y niveles de inventario
  Recordatorios de catálogo (productos agotados, inactivos)

SEO: Optimización para buscadores

  Esquema de marcado optimizado para buscadores
  Corrección de URL (URL amigable)
  Una URL dedicada para cada producto
  URL canónicas/redireccionamientos: sin contenido duplicado
  Redireccionamiento de productos desactivados a otros productos
  Mapa del sitio para Google
  Generación automática del mapa del sitio
  Archivos robot.txt automáticos
  Archivos .htaccess automáticos
  Enlaces permanentes
  Palabras clave y texto meta para título, etiquetas y descripción
  Cumplimiento del estándar W3C
  Nube de etiquetas

Gestión de clientes

  Creación de pedidos desde el back-office
  Creación de cuentas de cliente desde el back-office
  Incorporación/eliminación de productos de un pedido por referencia
  Incorporación/eliminación de productos de un pedido por nombre
  Envío de correos electrónicos desde un formulario de contacto
  Conexión con clientes a través de correo electrónico
  Modificación de carritos de la compra tras la finalización del pedido
  Envío de correos electrónicos de bienvenida al registrarse
  Búsqueda de clientes existentes por nombre
  Envío directo de enlaces de pago preconfigurados
  Mensajes centralizados desde el formulario de contacto
  Formulario de contacto con múltiples destinatarios
  Historial de contactos del cliente
  Fácil acceso al historial de pedidos y chats de los clientes
  Experiencia del usuario bien organizada
  Experiencia personalizada para el cliente
  Configuración de campos obligatorios
  Marcas de color y estado para mensajes individuales

Localización y traducciones

  Más de 70 traducciones disponibles gratuitamente
  Geolocalización (detección de la ubicación del cliente)
  Importación y exportación de packs de idiomas en segundos
  Adaptación de las traducciones sin necesidad de programar
  Importación de las unidades del país (dimensiones, peso)
  Gestión de impuestos locales (por código postal para los EE. UU.)
  Configuración de la zona horaria por ubicación
  Formato de fecha y hora por región
  Formato de número de teléfono por región
  Formato de la dirección postal adaptado por país
  Formato de divisas específico